Selv i kriser er det lyspunkt, og vi kan godt snakke om krise i disse dager. Leirras, konkurser og ikke minst pandemier herjer landet og verden forøvrig. Selv Capitol Hill i Washington har blitt stormet av det mediene kaller en mobb. Hva som er sant hva gjelder skuespill og makt får vi nok aldri svar på, men at USA virkelig har fått en ny President, ja det er nok til det bedre.
Ikke det at Donald Trump var en latsabb, men mediestyret han ordnet gagnet ingen. Nå har den 78-årige tidligere republikaneren Joe Biden tatt over den viktigste jobben i hele verden. Vi skriver januar 2021 og Statene fikk den demokratiske Senatoren Biden som konge i førersetet.
Hvorfor omstilling er bra
Vi kan kalle presidentskiftet for omstilling, og dette fenomenet er noe som vi stadig møter på i den offentlige debatt. Vi kan sammenligne det med vitenskap og utvikling av teorier. Omstilling skal være med på å gjøre samfunnet bedre. For en bedrift er omstilling noe et crm system kan fikse. Det er fordi dette systemet sørger for å ha alt i orden. Det handler om vareflyt, kunderelasjon, innkjøps-funksjon, og ikke minst et system for salg. Dette er jo slik bedriften utvikler seg og leverer, og slik må også etatene og samfunnet forøvrig tenke.
CRM er kunderelasjonshåndtering
Det kan fort bli litt teknisk når man snakker om omstilling, men hver bedrift med respekt for seg selv bruker en form for kunderelasjonshåndtering. Det handler om å se og bli sett, men også i det hele tatt kunne selge sine produkter gjennom enkle og brukervennlige plattformer. Det kan handle om en flott butikk på nett, men det kan også handle om kvalitet. Omstilling kommer her inn som tema, fordi markedet er i konstant bevegelse. Ta eksempelet med discman! Dette var et populært produkt for 15-20 år siden, men i dag er vi ikke avhengig av disker for å spille musikk.